شاید بهتر باشد تا در ابتدا به چند نکته بدیهی و ساده اشاره کنیم و پس از آن نکات حرفه ای و مهم دکوراسیون پذیرش هتل را در قالب سر تیتر ها برای شما عنوان کنیم. از ابتدایی ترین نکات، وجود روشنایی و نور کافی در قسمت پذیرش هتل است. بهتر است تا جای ممکن این قسمت را با نور کافی طراحی کنید تا به مخاطب در دیدار اول خود تصور وهم انگیز و خسته کننده از هتل شما دست ندهد.
پس از آن نیز باید فضای کافی را پذیرش هتل خود در نظر بگیرید. مطمئنا هر هتل در زمانی از سال، مخاطبان و مشتریان زیادی را به خود جذب میکند. این قسمت را به صورتی طراحی کنید که در زمان شلوغی، باعث ایجاد یک ذهنیت بد در مخاطبان داخل و خارج از هتل نشود.
به عنوان آخرین نکته ساده و بدیهی نیز باید به تمیز بودن پذیرش هتل اشاره کرد. شاید این موضوع در نگاه اول به دکوراسیون و طراحی داخلی مرتبط نباشد اما باید دقت داشت که اغلب اوقات، پذیرش هتل در مقابل “در” قرار دارد و باید به صورتی طراحی شود که دائما مستعد دریافت گرد و خاک و آلودگی از بیرون نباشد.
۱_ شخصیت مخاطب خود را تعریف کنید
قرار نیست هتل شما در پایین شهر، دارای یک دکوراسیون پذیرش چند ده میلیونی باشد. احتمالا اغلب افرادی که برای استقرار در هتل به پایین شهر مراجعه میکنند، قصد اقامت در یک هتل ارزانقیمت را دارند و شاید این نوع دکوراسیون باعث گمراهی آنان شود. پس در ابتدا شخصیت مخاطب خود را تعریف کنید و او را از نظر وسع مالی بررسی کنید.
سپس نسبت به این شخصیت اقدام به طراحی دکوراسیون پذیرش هتل و تمامی هتل خود کنید.
۲_ هماهنگی را حفظ کنید
شاید دکوراسیون پذیرش مدرن، برای یک هتل با نما و دکوراسیون سنتی مناسب نباشد. پس بهتر است تا جای ممکن هماهنگی را حفظ کنید و نمایی را در پذیرش هتل به نمایش بگذارید که در دیگر قسمت ها نیز مورد انتظار است.
۳_ از اهمیت در ورودی غافل نشوید
راه ورود به پیشخوان هتل، درِ ورودی است. باید به کیفیت این قسمت در جهت استفاده مخاطبان اهمیت دهید. در ابتدا به درب ورودی توجه کنید. درب های کشویی و یا چرخنده بهترین انتخاب هستند.
اغلب مسافران همراه با چمدان های چرخ‌دار وارد این بخش میشوند پس کف آن باید به صورتی طراحی شود که چرخ های چمدان بر روی آن به راحتی حرکت کنند. علاوه بر این وجود یک فرش قرمز و دیگر تزئینات میتواند به زیبایی این قسمت بیافزاید. در نهایت باید به محافظت از آب و هوای ورودی هتل نسبت به بیرون آن توجه کنید و دقت داشته باشید که هوای گرم، سرد و گرد و خاک به آن وارد نشود.
۴_ میز پذیرش هتل چگونه باشد؟
شاید میز پذیرش چیزی بیشتر از نصف دکوراسیون پذیرش هتل باشد. اهمیت این میز بسیار بالاست و حتی برخی از طراحان داخلی، قسمت اعظم بودجه مالیِ طراحی را به این میز اختصاص میدهند.
اینکه در ساخت میز پذیرش هتل چه متریالی به کار رود مطمئنا نظر طراح داخلی شما را میپذیرد اما در هرحال وجود شیشه یکی از مواردی است که میتواند باعث افزایش زیبایی آن بشود. وجود رنگ شاد از دیگر موارد بسیار پر اهمیت در زیبایی این میز است. البته رنگ های متناقض و متضاد اگر با دقت به کار گرفته شوند باعث ایجاد یک صحنه جذاب و دلباز خواهند شد.
اگر قرار است افراد زیادی در روبرو و پشت میز پذیرش هتل شما بایستند، اندازه آن را با تعداد آنها سِت کنید. مطمئنا در صورت محدودیت اندازه این میز، در زمان شلوغی هتل به مشکلات زیادی برمیخورید. به هیچ عنوان فراموش نکنید که وجود چند صندلی در قسمت پذیرش هتل تا چه حد میتواند باعث راحتی مشتریان شما شود.
در آخر باید دقت کنید که میز پذیرش میتواند باعث شکل گیری ذهنیت اولیه مخاطبان نسبت به کل هتل شما شود.
۵_ چیدمان میز پذیرش هتل
مورد پر اهمیت دیگر در دکوراسیون پذیرش هتل، چیدمان میز پذیرش است.
اولین مورد حائز اهمیت، وجود یک رایانه شیک و خوش رنگ است که میتواند باعث ایجاد دیدی حرفه ای به هتل شما توسط مخاطب شود. پس از آن به روشنایی و البته سبک چراغ های بالای میز دقت کنید و ترجیحا از نوعی چراغ خاص (مانند لامپ های ادیسون و…) استفاده کنید.
یک گلدان گل طبیعی با شکلی ویژه که بتواند ذهن مخاطب را چند دقیقه درگیر خود کند به خوبی باعث افزایش زیبایی محیط میشود. در ضمن به بک‌گراند یا پشت زمینه این میز بسیار دقت کنید. بهتر است این پس زمینه با رنگ میز و اشیاء چیده شده بر روی آن هماهنگ باشد. اگر لوگو یا شعار زیبایی دارید میتوانید از آن بر روی دیوار پشت و یا قسمت جلویی میز پذیرش استفاده کنید.
در انتها دقت کنید که چیدمان میز پذیرش هتل نباید شلوغ و درهم باشد. بهتر است از سادگی برای افزایش زیبایی این چیدمان و دکوراسیون کمک بگیرید.
۶_ اهمیت لابی در دکوراسیون پذیرش هتل
لابی و پذیرش را میتوان دو قسمت متصل و یا حداقل مرتبط به هم دانست. پس این دو به صورت مستقیم بر یکدیگر تأثیر دارند. در مقالات قبلی در مورد دکوراسیون لابی هتل اطلاعات جامعی در اختیار شما عزیزان گذاشته شد اما در ادامه نیز اشاره ای کوتاه به نکات طراحی آن میشود:
دکوراسیون لابی هتل باید علاوه بر میز و صندلی های راحتی، دارای مبلمان رسمی نیز برای برگذاری جلسات باشد.
از ظاهر گرافیکی لابی غافل نشوید.
وجود یک بار، کافه و… میتوانید به افزایش تجربه مثبت کاربر در هتل ختم شود.
از موارد طبیعی و ارگونومیک در لابی استفاده کنید (گل و…)
وسائل سرگرمی مانند بازی های رومیزی و حتی یک کتابخانه کوچک به خوبی باعث بهبود رضایت مشتریان خواهد شد.
و…
۷_ اهمیت آرامش در پذیرش هتل
هتل محل استراحت است. اگر مخاطبان در اولین نگاه آرامش دلخواه خود را در آن مشاهده نکنند مطمئنا از اقامت در هتل شما صرف نظر خواهند کرد. پس طراحی دکوراسیون پذیرش هتل باید به صورتی انجام شود که به افزایش آرامش در آن بیانجامد.
برای این موضوع استفاده از متریال عایق یکی از نکات مهم است. البته دیوار های عایق میتواند صرفا باعث کاهش صداهای خارجی به هتل شود. موضوع مورد اهمیت دیگر، کاهش صداهای داخلی پذیرش و لابی هتل است. برای این منظور نیز بهتر است تا از اشیاء نهایت استفاده را ببرید. مجسمه ها، کتابخانه، گلدان های بزرگ و… باعث جلوگیری از پیچش صدا در سالن پذیرش هتل خواهند شد.
